Правила пользования Бонусными картами детского клуба «Палитра Детям»
Вступление в программу лояльности детского клуба «Палитра Детям»
Вступить в программу лояльности и получить виртуальную бонусную карту может любое физическое лицо, которому на момент регистрации анкеты исполнилось 18 лет.
ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
ИП «Ахтариева Анна Владимировна», именуемая в дальнейшем клуб «Палитра Детям», устанавливает данной информацией правила для системы лояльности клиентов.
ЗАПОЛНЕНИЕ АНКЕТЫ И ПРИВЕТСТВЕННЫЕ БОНУСЫ
- Заполнить анкету возможно в клубе «Палитра Детям» по адресу: г. Уфа, ул. Российская, 98/1, 41
- За заполнение анкеты с обязательными полями Держателю на счет карты начисляется 20 приветственных бонусов.
- Обязательные поля анкеты для заполнения и получения 20 приветственных бонусов: Фамилия, Имя, Отчество, Дата рождения (день, месяц, год), мобильный телефон, e-mail, согласие на получение рассылок.
- Начисление приветственного бонуса возможно только один раз для одного Держателя Бонусной карты.
- Начисление приветственного бонуса не производится при дополнении/изменении данных или при повторном заполнении анкеты.
- Приветственные бонусы начисляются в момент регистрации анкеты в системе при условии, что обязательные поля анкеты заполнены.
- При заполнении анкеты данные могут вноситься в систему с задержкой до 4 недель.
- Приветственные бонусы можно использовать для покупки сувенирных товаров из каталога на сайте www.palitra-club.ru\bonus
НАЧИСЛЕНИЕ БОНУСОВ
- Карта дает право ее Держателю накапливать бонусы в размере 5% от стоимости каждого занятия в клубе «Палитра Детям».
- Начисление бонусов по Виртуальной Бонусной карте происходит при оплате полной стоимости покупки наличными, банковской, или подарочной картами, или другими платежными средствами, предусмотренными в клубе «Палитра Детям»
- Начисление бонусов по Виртуальной Бонусной карте осуществляется через начисление бонусов по номеру мобильного телефона. Необходимо сообщить преподавателю номер мобильного телефона, указанный в анкете, а также Фамилию, Имя и Отчество Держателя карты. В случае, если данные клиента отсутствуют в системе или не соответствуют (полностью или частично), накопление бонусов за покупку на Виртуальную Бонусную карту не будет произведено.
- При начислении бонусы округляются кратно 5 (пяти) бонусов в большую сторону.
- При оплате уроков по специальным предложениям бонусы не начисляются.
- При приобретении Подарочных карт бонусы не начисляются.
СПИСАНИЕ БОНУСОВ
- Бонусами можно оплатить 100% стоимости товара по курсу 1 бонус = 1 рубль.
- Оплатить товары можно только активными бонусами.
- Бонусы можно использовать для полной оплаты товаров из каталога сувенирных товаров на сайте www.palitra-club.ru\bonus
- Бонусы можно использовать только при наличии в системе заполненной анкеты Держателя Бонусной карты.
- Списание бонусов по Виртуальной Бонусной карте в клубе «Палитра Детям» осуществляется через списание бонусов по номеру мобильного телефона. Необходимо сообщить преподавателю номер мобильного телефона, указанный в анкете, Фамилию, Имя, Отчество Держателя карты. В случае, если данные клиента отсутствуют в системе или не соответствуют (полностью или частично) покупка завершается без списания бонусов.
- При оплате занятий в клубе «Палитра Детям» оплата по Бонусной карте (списание бонусов) не предоставляется.
- После учета скидки по Бонусной карте оставшаяся часть стоимости товара может быть оплачена наличными денежными средствами, банковской картой или другими платежными средствами, предусмотренными в клубе «Палитра Детям»
НАЧИСЛЕНИЕ И СПИСАНИЕ БОНУСОВ ПО НОМЕРУ МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА
- Начисление и оплата бонусами по номеру мобильного телефона возможна при условиях:
- наличия заполненной анкеты в системе по Бонусной карте
- наличия номера мобильного телефона в анкете
- Для начисления бонусов за покупку по номеру мобильного телефона клиенту необходимо:
- сообщить преподавателю номер мобильного телефона, указанного в анкете;
- сообщить преподавателю свою Фамилию, Имя и Отчество.
В случае, если в системе найден номер мобильного телефона и Фамилия, Имя и Отчество клиента совпадает с данными в системе, покупка завершается с накоплением бонусов.
В случае, если в системе не найден номер телефона и/или Фамилия, Имя и Отчество клиента не совпадает с данными в системе, покупка завершается без накопления бонусов.
- Для оплаты покупки бонусами по номеру мобильного телефона клиенту необходимо:
- сообщить преподавателю номер мобильного телефона, указанного в анкете;
- сообщить преподавателю свою Фамилию, Имя и Отчество
В случае, если в системе найден номер мобильного телефона и Фамилия, Имя и Отчество клиента совпадает с данными в системе, покупка завершается с оплатой бонусами.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ И БЛОКИРОВКА КАРТЫ
- Виртуальная Бонусная карта восстановлению не подлежит.
- Также Держатель Виртуальной карты, имеете право заблокировать карту. При этом выдача наличных денежных средств по карте не производится. Блокировка карты возможна при выполнении условий:
- предъявление клиентом, на которого оформлялась Бонусная карта, документа, удостоверяющего личность;
- написание заявления на блокировку;
- Если при получении Виртуальной карты анкета Держателя Бонусной карты не была заполнена, или анкета еще не введена в базу данных, то блокировка Бонусной карты невозможна.
СМС
- Держатель Бонусной карты получает отчет каждой операции, произведенной с Виртуальной Бонусной картой, посредством смс на указанный в анкете номер.
- В смс указывается сумма операции, количество начисленных и/или списанных бонусов, общее количество бонусов.
СРОК ДЕЙСТВИЯ
- Неиспользованные бонусы сгорают, если с момента их начисления прошел один календарный год, не включая день начисления бонусов.
ЮРИДИЧЕСКИЕ ЛИЦА
- Представитель юридического лица не может использовать Бонусную карту для совершения покупок от имени юридического лица, даже если он является Держателем Бонусной карты.
ИНЫЕ УСЛОВИЯ
- ИП «Ахтариева Анна Владимировна» оставляет за собой право без предварительного уведомления менять список детских клубов, условия действия Виртуальной карты. Использовать карту для получения наличных денежных средств невозможно.
- Виртуальной карты не является именной и обслуживается в режиме «на предъявителя». При совершении покупки в клубе «Палитра Детям» с использованием Бонусной карты предъявлять документ, удостоверяющий личность, не требуется.
- При совершении одной покупки может быть применена только одна Бонусная карта.
- Карта не является платежным средством.
- Если по техническим причинам операции с картами невозможны, клуб «Палитра Детям» оставляет за собой право отказать клиенту в проведении операции по карте до устранения причин неполадок.
- клуб «Палитра Детям» оставляет за собой право при наличии сомнений в законности проведенных по карте операций заблокировать карту до выяснения обстоятельств.
- клуб «Палитра Детям» вправе отказать физическому лицу в получении Бонусной карты при обнаружении ранее оформленной Бонусной карты на данное физическое лицо.
- Собственник карты — клуб «Палитра Детям». Собственник не несет ответственность за незнание Держателем карты Правил пользования Бонусными картами клуба «Палитра Детям»
- Собственник оставляет за собой право менять Правила без предварительного уведомления.
Все изменения публикуются на сайте Palitra-club.ru\progloyal